Schimb marime produs

Geanina Pintilie
oct. 30, 2018 02:50 PM 1 Răspunsuri General
Member Since Oct 2018
Subscribed Subscribe Not subscribe
Flag(0)
Buna Sergiu,

te rog mult sa ma ajuti sa rezolv o situatie.
Un client ma roaga sa ii schimb produsul cu alta marime si nu stiu cum sa procedez.
Am toata marfa FBA .

Multumesc anticipat!
2 participanți
Lasă răspuns
Please login to submit answer.

1 Răspunsuri
Ordonează după:
Cel mai bun răspuns
0
sergiu
oct. 31, 2018
Flag(0)

Buna Geanina, ai putea sa rogi clientul sa faca retur, si astfel sa-si recupereze banii, dupa care sa comande marimea care trebuie, sau, mai bine (si banuiesc ca asta e varianta la care te gandesti): faci un Fulfillment Order si ii trimiti direct o unitate cu marimea care trebuie, gratuit.

Pasii pentru a face un Fulfillment Order:

  1. Accesăm Seller Central și facem click pe Inventory / Manage FBA Inventory.
  2. Găsim produsul nostru în tabel și în dreapta, unde e butonul Edit facem click pe săgeată și alegem „Create fulfillment order”.
  3. Completăm adresa destinatarului la Ship-to address pe pagina care se deschide.
  4. La „Comments” putem schimba textul dacă dorim.
  5. Sub coloana Ordered din tabel putem schimba cantitatea dacă diferă de 1.
  6. Facem click pe Continue.
  7. Pe următoarea pagină alegem modalitatea de transport, verificăm informațiile, și facem click pe Place Order.
Recomandare: Abonează-te la newsletter pentru a primi articolele care vor apărea aici, dar cu o săptămână înainte. De asemenea, acolo voi trimite informații exclusive care nu vor apărea pe blog!
Log in pentru a răspunde
Răspunzi sub numele Trimite

Recomandare: Abonează-te la newsletter pentru a primi articolele care vor apărea aici, dar cu o săptămână înainte. De asemenea, acolo voi trimite informații exclusive care nu vor apărea pe blog!
Cartea in format electronic Vanzarea pe Amazon - Sprint sau Maraton